POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FINTECA TECH S.L.

Última actualización: 8 de julio de 2026

INFORMACIÓN BÁSICA

Responsable del tratamiento: Finteca Tech S.L. | CIF: B67055715

Domicilio social: Calle Tuset, número 8, 08006 Barcelona

Correo electrónico: hola@finteca.es

Finalidades del tratamiento:

• Gestionar y mantener la relación comercial

• Atender las solicitudes de información y gestionar el contacto con agentes hipotecarios

• Remitir comunicaciones comerciales propias o de terceros, a través de FINTECA

• Cumplir con obligaciones legales

Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante la relación contractual, mientras no se solicite la supresión por parte del interesado y siempre que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal.

Origen de los datos:

• Facilitados por el propio usuario

• Fuentes públicamente accesibles

• Obtenidos de terceros

Bases de legitimación:

• Ejecución del contrato entre las partes o aplicación de medidas precontractuales

• Cumplimiento de obligaciones legales de FINTECA

• Interés legítimo de FINTECA

• Consentimiento del interesado, en su caso

Destinatarios de cesiones: FINTECA podrá ceder los datos a los terceros indicados en la página web, a las Administraciones Públicas cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Jueces y Tribunales.

Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento en hola@finteca.es o en Calle Tuset número 8, 08006 Barcelona.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Finteca Tech S.L. es responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal.

Finteca Tech S.L. es una sociedad mercantil con domicilio en Calle Tuset, número 8, 08006 Barcelona, y su número de NIF es B67055715 (en adelante, «FINTECA»).

En FINTECA estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre los tratamientos de datos que realizamos, así como de tus derechos en virtud de la legislación de protección de datos.

2. ¿Qué información tratamos?

a) Los datos que nos aportas de manera directa:

Recabamos información sobre ti cuando contactas con nosotros mediante los canales habilitados al efecto, como el simulador hipotecario, el analista en tiempo real o nuestros formularios de contacto y solicitud de citas.

Cuando contactes con nosotros, solicitaremos tus datos: nombre, email, información financiera básica y datos sobre el inmueble.

Una vez formalizada la relación de intermediación hipotecaria, solicitaremos información complementaria: datos de contacto, información profesional, datos económicos y datos sobre el inmueble y la operación hipotecaria.

Todos los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios serán de obligada cumplimentación.

b) Los datos obtenidos de manera indirecta:

Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como se explica en nuestra Política de Cookies.

FINTECA puede recibir datos de terceras empresas colaboradoras y puede consultar información en bases de datos públicas, como ficheros de servicios de información o la CIRBE del Banco de España.

3. ¿Cuál es el origen de los datos?

Los datos los proporcionas tú libremente al interactuar con FINTECA a través de los canales mencionados con anterioridad.

En caso de que los datos personales aportados sean de un tercero, garantizas que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar los datos a FINTECA.

4. ¿Para qué finalidad y con qué base legitimadora tratamos los datos?

En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:

• Gestionar las actividades de simulación e intermediación hipotecaria y atender cualquier tipo de incidencia o petición derivada de la misma.

• Analizar los datos en la solicitud de intermediación y consultar información en bases de datos públicas, como ficheros de solvencia patrimonial.

• Gestionar las actividades de intermediación, incluidas las evaluaciones de crédito por medio de inteligencia artificial y las cesiones de datos necesarias a terceros.

• Atender tus peticiones de información o reclamación y gestionar comentarios en nuestro blog.

En base al cumplimiento de obligaciones legales de FINTECA:

• Permitir a los usuarios el ejercicio de sus derechos de protección de datos.

• Cumplir con la normativa aplicable a FINTECA.

En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco:

• Realizar labores de segmentación y obtención de perfiles según tus intereses y a través del análisis de la utilización de nuestra página web.

• Enviar comunicaciones promocionales en nombre de terceros por medio de FINTECA.

• Enviar tus datos a empresas del grupo empresarial y terceros para el envío de comunicaciones comerciales.

• Para optimizar nuestras campañas publicitarias y ofrecer contenido personalizado. Esto incluye la creación de «públicos personalizados» y «públicos similares» en las plataformas de redes sociales. El objetivo es permitir que estas plataformas te muestren nuestros anuncios a ti y a otros usuarios que compartan características demográficas o de comportamiento contigo. Este proceso implica un ciclo de retroalimentación en el que compartimos el estado de calificación de tu contacto (por ejemplo, si tu solicitud fue aceptada o no) para entrenar y optimizar los algoritmos publicitarios de la plataforma (Marketing conductual y optimización de la publicidad en redes sociales (públicos personalizados y similares de Meta).

a) Alcance de los datos compartidos:

A tal fin, transmitimos identificadores cifrados de forma segura (utilizando el protocolo SHA-256 para garantizar la minimización de datos), tales como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre completo, junto con tus indicadores dinámicos de estado de calificación de clientes potenciales.

b) Destinatarios de los datos y responsabilidad conjunta:

El destinatario principal de estos datos es Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda). En lo que respecta a la recogida y transmisión de estos datos a Meta con fines de cotejo, actuamos como responsables conjuntos del tratamiento junto con Meta, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Hemos firmado con Meta el anexo de responsabilidad conjunta del tratamiento requerido. Meta es responsable de forma independiente del tratamiento posterior de los datos una vez que se haya producido el proceso de cotejo.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando en hola@finteca.es.

En base a la existencia de un interés legítimo por parte de FINTECA:

• Mantenerte informado acerca de oportunidades hipotecarias identificadas por FINTECA.

• Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción.

• Llevar a cabo revisiones internas y, en su caso, contactar con el cliente ante sospechas de fraude o suplantación de identidad.

5. ¿A quién se comunican los datos?

Las comunicaciones de datos personales que realizamos resultan necesarias para la ejecución del contrato o en cumplimiento de una obligación legal:

• A las empresas indicadas en nuestra página web para identificar mejores oportunidades de financiación inmobiliaria.

• A las administraciones públicas, administración de justicia y cuerpos y fuerzas de seguridad, en su caso.

• A las empresas de mensajería con las que trabajamos.

Categorías de proveedores con acceso a datos:

• Servicios administrativos, de publicidad y comunicación, jurídicos, de mantenimiento y seguridad física

• Servicios de impresión, archivo, custodia, almacenamiento y digitalización

• Servicios de backoffice y otras actividades de apoyo

• Empresas prestadoras de servicios informáticos: plataformas tecnológicas, hosting, proceso de datos, backup, consultoría, seguridad y ciberseguridad

Para el caso de emplear proveedores fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que los datos personales se transfieren con respeto a la legislación vigente mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos admitidos.

6. Ejercicio de tus derechos

Podrás ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles son objeto de tratamiento.

• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.

• Derecho de supresión de tus datos personales.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

• Derecho de oposición a la toma de decisiones automatizadas, incluida la realización de perfiles.

• Derecho de oposición al tratamiento cuando la base legal sea el interés legítimo de FINTECA.

• Derecho a la portabilidad de tus datos.

• Derecho a revocar el consentimiento otorgado.

Podrás ejercitar tus derechos de forma gratuita:

• Enviando un correo a hola@finteca.es desde la dirección con la que te registraste.

• Dirigiendo una solicitud por escrito a Calle Tuset, número 8, 08006 Barcelona.

• Haciendo click en la sección «Baja» al pie del correo electrónico donde recibas nuestras comunicaciones comerciales.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la legislación: www.aepd.es

Puedes evitar el uso de tus datos para comunicaciones comerciales registrándote en la Lista Robinson: www.listarobinson.es

7. Plazo de conservación de tus datos

Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual, y una vez terminada ésta los mantendremos bloqueados durante el plazo de prescripción de las acciones legales que sean de aplicación. A continuación, los datos serán destruidos.

8. Seguridad y confidencialidad

Con objeto de prevenir accesos o revelación no autorizada de datos personales, hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar tu información.

9. Menores

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través de nuestra página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados en la web por los menores a su cargo.

10. Actualización de la política de privacidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener nuestra política de privacidad actualizada. Si hacemos cambios, estos serán claramente identificables y te informaremos por la vía que hayamos establecido contigo.

Esta política de privacidad ha sido revisada el 8 de julio de 2026.